Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, thời gian qua, xã Vĩnh Tuy đã tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số (CĐS) gắn với cải cách hành chính (CCHC), từng bước đổi mới phương thức quản lý, điều hành, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và hiệu quả
Xác định CĐS là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong quá trình phát triển, UBND xã Vĩnh Tuy đã sớm kiện toàn Ban Chỉ đạo CĐS, phân công rõ trách nhiệm cho từng thành viên, tập trung xây dựng chính quyền số, phát triển dịch vụ công trực tuyến và triển khai hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Trên cơ sở các chủ trương, định hướng của Trung ương, của tỉnh, xã đã ban hành các kế hoạch về CĐS, lồng ghép nội dung Nghị quyết số 57-NQ/TW vào nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội địa phương, xem dây là nền tảng quan trọng để thúc đẩy quá trình chuyển đổi toàn diện trên các lĩnh vực. Công tác lãnh đạo, chỉ đạo được thực hiện quyết liệt theo phương châm “rõ người, rõ việc, rõ tiến độ”, gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả thực hiện nhiệm vụ. Thông qua các cuộc họp giao ban định kỳ, những khó khăn, vướng mắc được kịp thời tháo gỡ, bảo đảm các nhiệm vụ CĐS được triển khai đồng bộ, hiệu quả.
Chủ tịch UBND xã Vĩnh Tuy Võ Chí Công cho biết: "Để người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện đầy đủ các TTHC một cách minh bạch, thuận tiện, UBND xã đã đầu tư, nâng cấp hạ tầng mạng internet, đường truyền cơ sở dữ liệu chuyên dùng tại UBND xã và bố trí wifi công cộng tại các cơ quan, đơn vị và 14 ấp trên địa bàn, đồng thời hoàn thiện hạ tầng trang thiết bị phục vụ công tác. Đến nay, 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính có kết nối đường truyền internet băng rộng, sử dụng hộp thư điện tử, phần mềm VNPT Office để quản lý và điều hành văn bản; 100% văn bản được phê duyệt, ký số; cấp chứng thư số (chữ ký số) cho cán bộ và lãnh đạo tại các phòng, ban thuộc HĐND, UBND xã, Trung tâm Phục vụ hành chính công để nâng cao hiệu quả giao dịch điện tử. Triển khai hiệu quả các ứng dụng công nghệ thông tin nội bộ như phần mềm quản lý văn bản, hệ thống một cửa điện tử và thư điện tử công vụ, đảm bảo công tác hành chính diễn ra thuận lợi và hiện đại".
Ảnh: Người dân đến giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Tuy.
Nhằm giảm thời gian, chi phí cho người dân và nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công, xã đã phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai các lớp tập huấn nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức; mở lớp tập huấn khuyến khích cán bộ, công chức tham gia các khóa học trực tuyến về sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Thành lập 14 tổ công nghệ số tại 14 ấp để tuyên truyền, hỗ trợ người dân cài đặt VNeID, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt. Bố trí lực lượng đoàn viên, thanh niên, tổ công nghệ số cộng đồng, thành viên tổ công tác Đề án 06 tham gia hướng dẫn Nhân dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Xã đã thực hiện việc niêm yết công khai, minh bạch các danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và trên trang thông tin điện tử của UBND xã. Bố trí bảng niêm yết TTHC tại các địa điểm dễ nhìn, dễ tra cứu, có hình ảnh quy trình và mã QR để người dân tra cứu nhanh; đồng thời số hóa, cập nhật thông tin hồ sơ, ký số các thành phần đầy đủ theo quy định... Đến nay, xã Vĩnh Tuy đã đạt trạng thái “xanh” trên bản đồ giám sát tình hình thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và CĐS quốc gia.
Kết quả, từ ngày 01/01/2026 đến 01/06/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Tuy đã tiếp nhận, xử lý 2.595 hồ sơ nộp hình thức trực tuyến, đã giải quyết trước hạn đạt 100%. Tỷ lệ số hóa đầy đủ thành phần hồ sơ khi tiếp nhận (số hóa đầu vào) 100%; tỷ lệ số hóa kết quả (số hoá đầu ra) 99,9%; tỷ lệ số hóa hồ sơ 99,86%; Việc số hóa hồ sơ giúp nâng cao hiệu quả quản lý, lưu trữ và tra cứu hồ sơ khi cần thiết.
Thanh toán trực tuyến đạt 99,30%. Việc thanh toán phí, lệ phí thủ tục hành chính được thực hiện thông qua các hình thức thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công.
Thời gian tới, xã Vĩnh Tuy tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW; tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số; tăng cường đào tạo kỹ năng số cho cán bộ và người dân; khai thác hiệu quả các nền tảng số dùng chung; đồng thời phát huy vai trò của các tố công nghệ số cộng đồng, tạo động lực thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, góp phần xây dựng chính quyền phục vụ, hiện đại, gần dân và vì Nhân dân phục vụ./.
Nguyễn Hoa
